مرحبًا بكم في شركة ترند.
نحن ملتزمون بتقديم خدمات تداول احترافية عالية الجودة ونهدف إلى تحقيق أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية، حيث تنظم هذه الوثيقة العلاقة بين شركة ترند (يشار إليها فيما يلي بـ “الشركة”) وعملائها.
1. التعريفات
• الخدمات: تشمل جميع المنتجات والخدمات المقدمة من شركة ترند، بما في ذلك دورات التداول، خدمات التوصيات، الاستشارات، كتب، وجميع خدمات التعليم والاستثمار في مجال أسواق المال.
• العميل: أي فرد أو شركة تستخدم خدمات شركة ترند.
• الاتفاقية: تعني قبول العميل للشروط والأحكام المذكورة أدناه.
2. سياسة التداول
1. مخاطر التداول:
• التداول ينطوي على مخاطر عالية، وقد يؤدي إلى خسارة رأس المال للعميل والمستثمر بشكل كامل.
• الشركة ليست مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن قرارات العميل في التداول والاستثمار.
• يوافق العميل على تحمل المسؤولية الكاملة عن كافة التداولات والقرارات التي يقوم بها.
2. تقديم المعلومات:
• الشركة تقدم خدمات تعليمية وتحليلية واستشارات فقط، ولا تتدخل بشكل مباشر في قرارات العميل في التداول والاستثمار.
• أي توصيات أو تحليلات تصدر عن الشركة هي لأغراض استرشادية فقط ولا تضمن تحقيق أرباح.
3. استخدام الرافعة المالية:
• التداول باستخدام الرافعة المالية قد يؤدي إلى تضاعف الأرباح والخسائر.
• يوصى باستخدام الرافعة المالية بحذر وبما يتناسب مع مستوى خبرة العميل.
4. الوصول للخدمات:
• يمكن أن تكون الخدمات المقدمة متاحة لفترة محددة حسب الاشتراك، ولا يحق للعميل استخدامها بعد انتهاء الاشتراك.
3. سياسة استرداد المبالغ
1. عدم استرجاع المبالغ:
• جميع المبالغ المدفوعة مقابل الخدمات المقدمة من الشركة غير قابلة للاسترداد بمجرد استلام الخدمة أو الوصول إليها.
• يشمل ذلك الدورات التدريبية، التوصيات، وتحليلات السوق، الاستشارات، الكتب…
2. التزام العميل:
• يقر العميل بفهمه الكامل لسياسة الشركة بعدم استرداد المبالغ، ويوافق على ذلك عند إتمام عملية الدفع.
3. الحالات الاستثنائية:
• قد تنظر الشركة في تقديم تعويض جزئي أو تمديد الخدمة في حالات محددة وخارجة عن إرادة العميل، وذلك وفقًا لتقدير الشركة وحدها ومن خلال مخاطبة رسمية من الشركة للعميل بالموافقة على التعويض الجزئي أو تمديد الخدمة.
4. استخدام الخدمات
• الخدمات المقدمة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ولا يمكن إعادة بيعها أو مشاركتها مع طرف ثالث.
• يلتزم العميل باستخدام الخدمات بطريقة قانونية وأخلاقية تتفق مع قوانين الدولة.
5. المسؤولية القانونية
1. إخلاء المسؤولية:
• الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر مالية أو قرارات استثمارية يتم اتخاذها بناءً على المعلومات والخدمات المقدمة.
• الشركة ليست مسؤولة عن أي خلل تقني قد يؤثر على أداء الخدمات المقدمة.
2. التزامات العميل:
• العميل مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند الاشتراك في الخدمات.
• يقر العميل بأنه يملك المعرفة الكافية بالتداول ومخاطره قبل استخدام الخدمات.
6. النزاعات القانونية
• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت.
• في حالة حدوث أي نزاع، يتم حله وديًا بين الطرفين، وإذا تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في الكويت.
7. التعديلات على الشروط والأحكام
• تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
• يُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على علم بأي تغييرات.
8. التواصل مع الشركة
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: 1266 9713 (965)+
• العنوان: مدينة الكويت، منطقة القبلة، شارع فهد السالم، بناية رقم 1234، بناية سعدون جاسم اليعقوب، طابق 5
موافقة العميل
باستخدام خدماتنا، يوافق العميل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.